返品について

商品の返品に関するご案内です。返品ご希望のお客様は下記をご確認いただきまして、コンタクトセンターまでご連絡をお願いいたします。

返品について

商品到着後は、同梱の納品書にて品目・数量をご確認ください。ご注文の商品と違う、商品が足りない、汚損・破損等がございました場合は、大変恐れ入りますが「い~るでぃんぐコンタクトセンター」までご連絡をお願いいたします。

返品のご連絡は、納品書記載の納品日より8日以内にコンタクトセンターまでご連絡ください。9日以上経過した商品の返品はお受けできませんのでご注意ください。

破損など、当社事由による返品の送料は当社負担とさせていただきます。

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返品の手順

まずはコンタクトセンターまでご連絡をお願い致します。お引取り方法をご説明いたします。(返品の方法は、商品やお客様所在地によって異なります。)

  • ご連絡を頂いていない場合の返品はお受けできませんのでご注意ください。
  • お客様のご住所によって、お引取り方法が異なります。
  • お客様のご都合による返品については、送料等の諸費用はお客様負担となります。
  • まとめ買いの商品は、まとめ数量でのみ返品を承ります。バラでの返品はお受けできません。

い~るでぃんぐコンタクトセンター 0120-896-900 受付時間 月曜~金曜 9:00~17:00(11:45~12:45を除く)<土日祝日・年末年始、当社指定休日を除く>info@shop.fielding.co.jp

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返品をお受けできない商品

下記の商品は、一度ご注文いただきますと8日以内であっても開封・未開封問わず返品をお受けできません。ご了承ください。

  • すべての食料・飲料(開封・未開封問わず)
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開梱されたパソコン周辺機器
  • 開封されたパソコンソフト類
  • 開封されたOA機器用インク・カートリッジ商品
  • 開封された事務機器用テープ・インクカートリッジ
  • 開封された蛍光管・電球
  • オフィスユニフォーム
  • い~るでぃんぐオーダーメイド商品
  • 大口のご注文商品
  • 別途設置作業を要するもの
  • 組み立てられた「お客様組立商品」
  • メーカー保証期間を超過した電化製品やオフィス備品
  • 利用者の責任により傷・汚損が生じた商品
  • 「お取り寄せ」マーク記載の商品
  • メーカー直送品
  • 納品書記載の納品日より9日以上経過した開梱商品

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